Repertório de Vídeos

Gestão de marca em meio à pandemia

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O que a gestão da marca deve fazer num momento de pandemia como essa? Como ela deve agir?

As marcas possuem um papel importante no dia a dia de empresas e pessoas. E existe uma pressão para que se posicionem, tomem uma atitude ou ação.

O vídeo discute a necessidade de compreender dois componentes. O mercado, o consumidor-alvo e seu perfil e necessidades neste momento. E compreender a si mesma (o DNA da marca), para saber se deve e como vai poder contribuir.

Além disso, são discutidas ações de engajamento e de comunicação da marca para auxiliarem os consumidores a atravessar essa situação, e fortalecendo o relacionamento com os clientes.

Portanto, o gestor precisa ter sensibilidade para tomar esse tipo de decisão. Olhando para o DNA da marca e para o mercado-alvo, posicionando-se como parceiro do consumidor em uma época de tanta incerteza.

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Publicitário, pesquisador na área de marketing, branding e comportamento do consumidor. Fã de baseball e football.

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