Você já parou pra pensar nisso? Você conhece bem seus clientes?
Tem acompanhado suas mudanças ao longo dos últimos meses?
Essa conversa é fundamental para a empresa não perder o bonde da história. E não precisa de uma pandemia para a empresa se interessar pelas motivações e receios dos consumidores. Muito pelo contrário, ela pode causar reflexão e mudanças de atitude da empresa. E aborda o uso de pesquisa para entender o presente e o futuro.
Assista o vídeo na íntegra, no Youtube, para entender o que a sua empresa deve fazer para não se afastar de seus clientes.
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